Transparente und faire Geschäftsbedingungen
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen schaffen klare, faire Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit bei allen Business Education und Consulting Services. Maximale Transparenz für Ihre Weiterbildung und Unternehmensentwicklung.

Geltungsbereich und Services
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen der Wivara Führung GmbH, Im Tiergarten 4502, 50667 Köln, Deutschland. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Wivara Führung GmbH und ihren Kunden in Bezug auf alle von Wivara Führung angebotenen Services.
Buchung, Preise und Zahlungsbedingungen
Eine transparente und unkomplizierte Abwicklung Ihrer Buchung ist uns wichtig. Hier finden Sie alle relevanten Informationen zu Preisen und Zahlungsmethoden.
- Verbindliche Buchung: Ihre Anmeldung wird mit der elektronischen Anmeldebestätigung durch Wivara Führung verbindlich. Nach Erhalt der Bestätigung ist der Programmplatz für Sie reserviert.
- Preise und Mehrwertsteuer: Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Es gibt keine versteckten Kosten.
- Zahlungsziele: Für Privatpersonen ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Unternehmen erhalten ein Zahlungsziel von 30 Tagen nach Rechnungserhalt.
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) sowie für Unternehmenskunden den Kauf auf Rechnung.
- Frühbucher- und Gruppenrabatte: Informationen zu aktuellen Frühbucher-Tarifen oder attraktiven Konditionen für Gruppenanmeldungen finden Sie direkt in der jeweiligen Programmbeschreibung oder auf Anfrage bei unserem Kundenservice.
Stornierung und Rücktritt
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Unsere Stornierungsbedingungen sind darauf ausgelegt, fair und planbar zu sein.
Stornierungszeitpunkt | Kostenanteil der Programmgebühren |
---|---|
Bis 14 Tage vor Programmbeginn | 0 % (kostenlos) |
7 bis 13 Tage vor Programmbeginn | 50 % |
Weniger als 7 Tage vor Programmbeginn oder Nichterscheinen | 100 % |
Ersatzteilnehmer | Jederzeit und ohne zusätzliche Kosten möglich |
Programmabsage durch Wivara Führung | Volle Rückerstattung oder Angebot eines Alternativtermins |
Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an [email protected] erfolgen. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung bei Wivara Führung.
Programmlieferung und Gewährleistung
Qualität und eine reibungslose Durchführung Ihrer Weiterbildung sind unser oberstes Gebot. Wir garantieren Ihnen hohe Standards in der Programmlieferung.
- Hohe Qualitätsstandards: Wir verpflichten uns zu exzellenten Lehrinhalten und der Zusammenarbeit mit erfahrenen, erstklassigen Dozenten und Trainern, die praxiserprobte Expertise einbringen.
- Mindest-Teilnehmerzahl: Die Durchführung unserer Programme erfordert in der Regel eine Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen. Sollte diese nicht erreicht werden, behalten wir uns eine Absage vor, informieren Sie jedoch frühzeitig.
- Ersatztermine bei Ausfällen: Bei kurzfristigen unvorhersehbaren Ausfällen unsererseits (z.B. durch Krankheit des Dozenten oder höhere Gewalt) bemühen wir uns umgehend um einen gleichwertigen Ersatztermin. Sollte dies nicht möglich sein, erhalten Sie eine Gutschrift oder Rückerstattung.
- Haftungsausschluss für mittelbare Schäden: Wivara Führung haftet nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, die durch die Teilnahme an unseren Programmen entstehen könnten, sofern diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln zurückzuführen sind.
Urheberrecht und geistiges Eigentum
Alle im Rahmen unserer Programme und Services zur Verfügung gestellten Inhalte und Materialien unterliegen strengen Urheberrechtsbestimmungen.
- Eigentum von Wivara Führung: Sämtliche Kursmaterialien, Skripte, Präsentationen, Videos, Software und sonstigen Inhalte, die wir Ihnen bereitstellen, bleiben alleiniges geistiges Eigentum der Wivara Führung GmbH oder ihrer Lizenzgeber.
- Eingeschränkte Nutzungsrechte: Als Teilnehmer erhalten Sie ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Materialien ausschließlich für Ihre persönlichen Lernzwecke oder, im Falle von Unternehmenskunden, für interne Weiterbildungszwecke der angemeldeten Teilnehmer.
- Verbot der Weitergabe und kommerziellen Nutzung: Die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung der Materialien, auch auszugsweise, ist strengstens untersagt und bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
- Schutz von Geschäftsgeheimnissen: Das im Rahmen von Beratungsprojekten oder spezifischen Programmen vermittelte Know-how und Geschäftsgeheimnisse unterliegen ebenfalls dem Schutz und dürfen nicht unbefugt Dritten zugänglich gemacht werden.
- Rechtliche Verfolgung: Verstöße gegen unsere Urheberrechte und den Schutz unseres geistigen Eigentums werden rechtlich verfolgt.
Haftung und Haftungsausschlüsse
Wivara Führung handelt stets mit größter Sorgfalt. Unsere Haftung ist klar und transparent geregelt.
- Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit: Wivara Führung haftet uneingeschränkt nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln unserer Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind.
- Ausschluss der Haftung für leichte Fahrlässigkeit: Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
- Haftungsbegrenzung: Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Dies gilt nicht bei einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
- Versicherungsschutz: Für Personen- und Sachschäden, die während der Teilnahme an Präsenzprogrammen an unserem Standort auftreten, besteht im Rahmen unserer Betriebshaftpflichtversicherung ein angemessener Versicherungsschutz.
Bei weiteren Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter [email protected] oder telefonisch unter +49 221 270 2000. Wir sind gerne für Sie da, um Klarheit zu schaffen.